四国遍路のための長期荷物保管
スーツケースなしで、四国遍路を歩く
歩いているあいだに使わない荷物を徳島の提携施設へ預け、身軽に四国を巡り、同じ施設で受け取るサービスです。
国内の希望先への配送も有料オプションとして選べます。施設へ配送で預ける方法も予定しています。
現在、開始準備中です。 予約はまだ受け付けていません。提携施設、保管方法、保険・補償条件などを確認しています。
最長90日
四国一周の長い徒歩旅にも対応予定
200cm・30kg
荷物1個あたりの上限
徳島
提携施設での直接預け・直接受取が基本
このような方に向いています
- 数週間歩くため、持ち歩きたくないスーツケースや大きなバッグがある方
- 区切り打ち、逆打ち、または1番札所以外から歩く方
- 歩き終えたあと、徳島へ戻る予定のある方
- 出発前に保管の予約と支払いをオンラインで済ませたい方
ご利用の流れ
オンラインで予約・お支払い
荷物のサイズと、預ける日・受け取る日（それぞれ大まかな時間帯）を選び、カードでお支払いいただきます。
受け取る日が決まっていなければ、「30日まで」「31〜60日」のどちらかの期間を選んで予約できます。
お支払いが完了すると、予約番号やQRコードを確認したり、日程を変更したりできる確認リンクをお渡しします。
徳島で預ける、または配送で送る
歩き始める前に、保管する荷物を徳島の提携施設へお持ちください。
お持ちいただく日と時間帯は、予約時に選んでいただきます。
施設では、予約後にお知らせする番号のラベルをご自身で荷物に付け、スタッフに預入れ用のQRコードを見せてください。
※配送で送る方法も、追加オプションとして提供予定です。
受け取って記録する
施設のスタッフがQRコードを読み取り、荷物を確認します。
そのあと、番号ラベルと荷物全体が写る写真を撮って記録します。
歩いているあいだ預かる
お預かりした荷物は記録と照合しながら保管します。
日程や時間帯は、確認リンクから来訪予定日の2日前の23:59（日本時間）まで変更できます。
遍路の途中で買った物など、歩くのに要らなくなった物も、徳島の提携施設へ送って追加で預けられるようにする予定です。
徳島で受け取る、または配送で受け取る
歩き終えて徳島へ戻られたら、同じ場所でお受け取りください。受取用のQRコードを見せていただき、番号ラベル・個数・写真と照合してお渡しします。
徳島以外で受け取りたい方は、国内のご指定先への配送（有料）もお選びいただけます。
料金
次の金額は、徳島で直接預け、同じ提携施設で受け取る場合の料金です。サービス開始時の料金として決めたもので、国内配送の料金は含みません。
| サイズ | 30日まで | 31〜60日 |
|---|---|---|
| Small（小） 120cmまで | 9,000円 30日利用時：約300円／日 | 11,000円 60日利用時：約183円／日 |
| Medium（中） 160cmまで | 10,000円 30日利用時：約333円／日 | 12,000円 60日利用時：約200円／日 |
| Large（大） 200cmまで | 12,000円 30日利用時：約400円／日 | 14,000円 60日利用時：約233円／日 |
※各期間を最大日数利用した場合の換算額です。料金は日額制ではありません。
- 61日目以降：荷物1個につき1日200円（最長90日）
- 国内配送オプション：荷物1個3,500円（北海道・沖縄は4,500円）
予約時のお支払いは保管料だけです。国内配送料は、お預かりしたあと、発送の前に請求書でご案内し、お支払いを確認してから発送します。
国内配送料には配送会社の運賃と発送の手配が含まれ、荷物のサイズ区分では変わりません。配送会社が実際に測ったサイズ・重さによって、発送後に追加でご請求したり、差額を返金したりすることはありません。
利用期間
主に30〜60日程度の長期保管を想定しています。30日は最低利用日数ではなく、最長90日です。61日目以降は、荷物1個につき1日200円の延長料金がかかります。
料金の期間は、預ける日から受け取る日までの日数で決まります（預ける日の翌日を1日目と数えます）。受け取る日が決まっていなくても、期間を選んで予約できます。
預ける・受け取る
預けるとき
- 歩き始める前に、徳島の提携施設へ直接お持ちください。施設名と場所は予約開始前にお知らせします。
- お持ちいただく日と大まかな時間帯は、予約時に選んでいただきます。予約は、預ける日の2日前の23:59（日本時間）までです。
- 施設では預入れ用のQRコードを見せ、予約後にお知らせする番号のラベルをご自身で荷物に付けていただきます。番号ラベルと荷物全体が写る写真を撮って記録します。中は開けません。
- QRコードは確認リンクに表示されます。現地で通信できない場合に備えて、来訪前に画像として保存しておいてください。
- 配送で送っていただく方法も追加オプションとして提供予定です。
受け取るとき
- 歩き終えて徳島へ戻られたら、お預けになったのと同じ場所でお受け取りください。
- 受け取る日と大まかな時間帯も、予約時に選んでいただきます。決まっていない場合は、期間（30日まで／31〜60日）を選んで予約し、日程が決まったら確認リンクから登録してください。
- 受取用のQRコードを見せていただき、番号ラベル・個数・写真と照合してお渡しします。通常、身分証は必要ありません。
QRコードを見せられない場合は、予約者ご本人に限り、顔写真付きの身分証の原本で確認してお渡しします。 - 受け取りをほかの方に任せる場合は、その方に受取用のQRコードを共有してください。それ以外の方には共有しないでください。
- 国内のご指定先への配送もお選びいただけます。料金は荷物1個3,500円（北海道・沖縄は4,500円）です。
日付・時間帯の変更期限と変更方法、遅れた場合の扱いは、徳島仕様に合わせて見直しています。最長90日を超える日程は受け付けません。
預けられる荷物
スーツケース、バックパック、バッグ、箱など。歩いている途中で持ち歩かないと決めた物をまとめた箱や、小さな荷物もお預かりします。
サイズは3辺合計（幅＋奥行き＋高さ）で見ます。伸縮する持ち手は収納し、倒せる持ち手は倒した状態で、外側に出ている持ち手とキャスターも含めて測ります。
| サイズ | 3辺合計 | 目安 |
|---|---|---|
| Small（小） | 120cmまで | 機内持込サイズのケース、登山用バックパック |
| Medium（中） | 160cmまで | 一般的な預け入れ用スーツケース |
| Large（大） | 200cmまで | 大型スーツケース、大きな箱 |
1個あたりの上限は3辺合計200cm・30kgです。1件の予約で複数個お預かりできます。
サイズ区分は予約時にお選びいただき、1個30kg以下であることをお申し出いただきます。上限を超える荷物はお預かりできません。
送れないもの
荷物は開けないため、中身はお客様の申告がすべてです。詰める前に必ずご確認ください。
- 現金・有価証券
- パスポート、身分証明書、クレジットカード
- 高価品・壊れやすいもの（高価な時計、宝飾品、カメラ、パソコン、精密機器、ガラス・陶磁器、楽器など）
- 生鮮食品、開封済み・自家製・温度管理が必要な食品、酒類以外の飲料、アルコール度数24％を超える、または度数不明の酒類
- 生きた動植物、人・動物の遺体や遺骨、遺灰、位牌、仏壇など
- 危険物・引火性のもの・爆発性のもの
- 銃砲、弾薬、法令上規制される刀剣類
- 有害な化学物質
- 冷蔵・冷凍・保温が必要なもの
- すでに漏れている液体、または決められた漏れ防止梱包ができない液体
- 濡れているもの、強いにおいのあるもの
- 法令で禁止されているもの
医薬品は、処方薬・市販薬を問わずお預かりできません。ドローン・ラジコンと、医薬品を含まない医療機器も、最初の版ではお預かりしません。
常温保存できる市販・未開封の固形食品、アルコール度数24％以下の市販・未開封の酒類、危険性のない日用品液体、固形サプリメント、医薬部外品・固形化粧品、内蔵電池機器、一般的な刃物・手工具には、それぞれ条件があります。
配送会社への個別確認が必要な品目は、確認が終わるまで受け入れを始めません。
モバイルバッテリーと予備のリチウム電池：すべて荷物から取り出し、遍路のあいだはご自身でお持ちください。破損・膨張・発熱している電池式の機器は送らないでください。
荷物はほかの方の荷物と並べて数週間から数か月お預かりするため、予約の途中でもう一度おたずねします。
保管中の扱い
- 預けるときに、番号ラベルと荷物全体が写る写真を撮ります。破れ・割れ・大きなへこみ・濡れなど、明らかな大きな異常に気づいた場合は、その箇所も撮影して記録します。
細かな傷までは確かめないため、記録が無いことは傷が無いことの保証ではありません。 - 破損や液漏れの状態で届いた場合は、撮影してほかの荷物から離し、先にご連絡します。
- 徳島の提携施設の屋内で、記録した場所に置いたまま、お引き渡しの準備をするまで動かしません。
キャンセルと返金
お預かりする前は、支払済みの保管料を全額返金します。お預かりしたあとは、60日までの基本料金は原則返金しませんが、条件を満たす料金区分の差額と、61日目以降の未使用の日額は返金します。
公開ページは予約受付前の概要です。キャンセル依頼後に預かった荷物の返却送料は確認中で、正式な規定は予約受付前に公開します。
確認中の条件
まだ決まっていないことは、決まっていないまま書いています。
- 徳島の提携施設：施設名、場所、受け渡しができる時間帯は、提携先が決まってからご案内します。
- 配送での預け入れ：送料の扱い、申込方法、開始時期を確認しています。
- 紛失・破損の補償：保険の手配を確認しています。
- 保管場所の設備：防犯と防火の対策を確認しています。
- 条件付きでお預かりする品目の配送条件：内蔵電池機器、酒類、液体、食品、サプリメント、医薬部外品・固形化粧品、刃物・工具について、配送会社へ個別条件を確認します。
いずれも、予約受付を始める前に公開します。この一覧の項目が、ご予約のあとに決まることはありません。
よくあるご質問
- 保管中に荷物から物を取り出せますか？
-
最初の版のサービスではできません。荷物はお預かりした日から、直接お返しする日または配送会社へ引き渡す日まで、閉じたまま保管します。
- 丁寧に梱包すれば、モバイルバッテリーを入れてもよいですか？
-
できません。
電池を内蔵した機器は別の扱いで、正常な市販の内蔵電池機器は、安全条件をすべて満たす場合だけ受入候補になります。
ドローン・ラジコン、高価品・壊れやすい物、異常や破損がある機器はお預かりしません。配送会社への確認が必要な機器は、確認が終わるまで受け入れを始めません。 - 配送で送ることはできますか？
-
追加オプションとして準備中です。基本のご利用方法は、歩き始める前に徳島の提携施設へ直接お持ちいただく形です。預入れ側の送料、申し込み方法、開始時期は決まり次第このページに掲載します。
- 歩き終えたあと、徳島へ戻らない場合は？
-
国内のご指定先へ配送する有料オプションをお選びいただけます。料金は荷物1個3,500円（北海道・沖縄は4,500円）です。基本のご利用方法は、お預けになった徳島の提携施設での直接受取です。
- このページの料金は確定ですか？
-
料金表の金額は、サービス開始時の料金として決めたものです（荷物1個・税込）。今後改定する場合も、確定・お支払い済みのご予約の金額は変わりません。
国内配送オプションは荷物1個3,500円（北海道・沖縄は4,500円）です。
徳島での開始に向けて準備中です
Henro Lightは、四国遍路の方が長期荷物保管を利用できるよう、提携候補の施設と運営条件を整えています。条件を確認できた段階で予約受付を開始します。